Solo sette giorni per ritirare in Posta i pacchi di Amazon

In riferimento alla lettera dal titolo «Il pacco rispedito al mittente, ma era in Posta» del 7 marzo scorso, desideriamo precisare che la lettrice non ha potuto ritirare il pacco ordinato sul sito di e-commerce Amazon in quanto si è recata presso l’ufficio postale oltre il termine previsto, chiaramente indicato nell’avviso di giacenza. L’accordo tra Poste Italiane e Amazon prevede infatti che il cliente possa ritirare la spedizione entro e non oltre sette giorni lavorativi dalla tentata consegna, sabato compreso. Poste Italiane è quindi tenuta ad applicare le indicazioni del mittente per quanto riguarda i tempi di giacenza presso i propri uffici. Cogliamo infine l’occasione per ricordare che è possibile incaricare un delegato al ritiro, fornendo autorizzazione scritta e documento d’identità sia del delegante che del delegato. Francesca Paglia Poste Italiane Comunicazione Territoriale Lombardia