Trenitalia nasconde i viaggi economici: multa da 5 milioni
La app e il sito non propongono soluzioni di viaggio con treni regionali anche quando la differenza di tempo è minima.
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Il sito «nascondeva» i biglietti più economici per mostrare solo quelli più costosti. Per questo l'autorità antitrust ha sanzionato trenitalia per pratica commerciale scorretta in relazione al sistema telematico di ricerca e acquisto dei titoli di viaggio accessibile alla clientela sul sito aziendale, tramite i self-service di stazione e la app trenitalia per smartphone e tablet.
L'autorità ha accertato che l'insieme di soluzioni di viaggio proposte su questi strumenti informatici omette quelle con treni regionali (generalmente più economiche), alterando in questo modo la scelta del consumatore. In particolare, la soluzione di viaggio che prevede un cambio e l'utilizzo di treni regionali non è mai inclusa nei risultati di ricerca e non è rintracciabile, laddove la partenza sia in prossimità di una soluzione che utilizza frecce e intercity, anche solo di pochi minuti più veloce.
L'antitrust ha irrogato perciò una sanzione di cinque milioni.
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