Da oggi è attivo il Piano cashback. App «Io» permettendo

Da oggi è in funzione il Piano cashback, partito ieri con una giornata nera, segnata dall'inceppamento del sistema di attivazione dell'app Io, indispensabile per registrare i propri strumenti di pagamento elettronico. In un solo giorno, è la giustificazione che arriva a sera dal Governo «i download hanno oggi superato i 6,6 milioni: SIA, partner tecnologico di PagoPA che gestisce la sezione Portafoglio dell'app, sta lavorando per risolvere questi disservizi». Disservizi che al momento tuttavia resterebbero sia pur in misura minore. 

Il meccanismo si applica sugli acquisti con carte di credito e debito, prepagate, bancomat o app per i pagamenti elettronici. In teoria, come detto, da oggi. In pratica saranno in pochi, tra quelli che potranno andare a fare spese nel giorno dell'Immacolata - facendo slalom tra centri commerciali chiusi per Dpcm e regole anti-assembramento - a iniziare subito ad accumulare transazioni utili per il cashback.

Certo, come reso noto da subito da PagoPa, lo sforzo è stato imponente, visti i numeri della sola ultima settimana, da quando cioè è arrivata l'ufficializzazione del programma: in 5 giorni, dall'1 al 5 dicembre, ci sono stati «1.557.000 nuovi download, 5.863.000 utenti che hanno navigato nell'app, 1900 operazioni contemporanee al secondo, 324.000 nuovi strumenti di pagamento aggiunti su IO» e «circa 1 milione di utenti che hanno caricato almeno un metodo di pagamento e sono pronti ad attivare il Cashback tramite l'app».

Dalla nottata di lunedì, quando è stato rilasciato l'aggiornamento con il nuovo servizio, si è registrato un vero e proprio boom di accessi, con picchi di «quasi 8mila al secondo», come ha fatto sapere Palazzo Chigi, assicurando che si sta lavorando per superare rallentamenti e disservizi. Ma in moltissimi, anche sui social, lamentano di avere provato e riprovato ma di essere scontrati con un «si è verificato un errore temporaneo» o un «non è stato possibile caricare i tuoi metodi di pagamento, riprova per piacere». Molto educato ma poco risolutivo.

Più fortunati gli utenti che già avevano iniziato ad utilizzare l'applicazione per altri servizi pubblici (è necessaria, ad esempio, per attivare il bonus vacanze) e avevano preventivamente registrato tutti i dati. In ogni caso ci sarà tempo per completare le iscrizioni anche nei prossimi giorni e per tutta la durata del programma, previsto al momento fino al 2022. E non c'è solo «Io». Anche gli operatori stanno mettendo a disposizione servizi specifici che non hanno bisogno dello Spid, l'identità digitale per utilizzare i servizi della pubblica amministrazione, dalle carte del circuito Nexi a Banca Sella passando per Hype e Satispay.

Il cashback parte in via sperimentale e assegnerà un rimborso del 10% sulle spese di Natale, un extra-cashback fino a 150 euro, a patto di avere fatto almeno 10 acquisti con carte, bancomat o app per i pagamenti elettronici. Non ci sono limiti merceologici ma per partecipare bisogna spendere moneta elettronica nei negozi fisici o per i servizi di artigiani e professionisti. Una volta registrati, insomma, ci si potrà presentare al bar, al ristorante, nei supermercati, in farmacia o dal benzinaio e si partecipa semplicemente pagando con le carte come si fa abitualmente. I rimborsi non scatteranno, però, nel caso di pagamenti allo sportello di imposte e tributi, anche se saldati con le carte.

Superata la fase sperimentale di dicembre sono previsti rimborsi standard ogni 6 mesi con un minimo di 50 acquisti tracciabili, sempre il 10% e massimo 150 euro, che saranno accreditati sui conti corrente dei partecipanti entro 60 giorni dalla scadenza del semestre (per ora sono previsti tre appuntamenti, fino a metà del 2022). Previsti anche due supercashback l'anno da 1.500 euro, ai primi 100mila cittadini che faranno più transazioni. In tutto nel primo anno si potranno quindi ottenere fino a 3.450 euro di rimborsi.